白電智能化趨勢不可逆轉 市場反應“叫好不叫座”

　　剛剛過去的“五一”家電市場，智能化是一大關鍵詞。通常，專業上會把冰箱、洗衣機、空調以及電風扇、熱水器等小家電產品，統稱為“白色家電”，因為曆來這些產品以白顏色起家。隨著產品升級進步，“白電”不僅變成了“彩色”，而且也在跟電視機這樣的“黑色家電”產品看齊，向可聯網的“智能化”進軍。麻豆AV免费网站在线观看越來越多地看到各種互聯網白色家電產品智能麻豆视频免费看，可手機操控，可與智能家居匹配，回家之前就打開好熱水器、空調，進家就能享受到最舒適的環境等等。

　　盡管智能化白色家電風潮湧動，但根據記者在市場上的觀察，白電智能化的市場反應和實用性方麵，還是有點“叫好不叫座”的感覺。

　　現狀：智能化趨勢不可逆轉

　　如今，智能化家電的趨勢已經非常明顯了。以家電大數據調查公司奧維雲網(AVC)最新發布的家用除濕機市場調查數據，智能化的家用麻豆视频免费看線下零售額滲透率為15.3%，同比提高了3.7%個百分點;而線上零售額滲透率更高，為10.4%，同比提高了9.3%個百分點。

　　冰箱市場也類似。奧維雲網飛2016年冰箱開年報告顯示，智能冰箱市場零售額同比增長415.6%，零售額滲透率從2015年的1.7%猛增到2016年的9.7%。另一家市場調查公司中怡康的線下月度監測數據顯示，2016年1-2月智能冰箱零售額份額達到9.0%，與2015年相比提升了5.2個百分點，增勢同樣迅猛。

　　隨著消費群體年輕化，各種智能化產品越來越贏得青睞。目前，白色家電的智能化，主要體現在智能控製和後台聯網兩個方麵。通過藍牙或者家庭無線網關連接，利用手機進行控製;而今年以來最流行的搭載顯示屏的智能冰箱，可以通過顯示屏操控直接聯網到後台電商下單。換句話說，廠家現在不推出一台帶智能的產品，還真是不好意思拿出手。

　　困擾：確實存在“叫好不叫座”

　　但上述智能化趨勢，是否意味著更受歡迎呢同樣是奧維雲網所做的“新形勢下消費者冰洗產品購買形態研究”調查中，消費者對於冰箱、洗衣機購買意向中，看中“智能化”這一點的僅占到1%，絕大多部分購買需求還是來自於“更新換代”、“便宜實惠”、“搬新家”、“節能”等傳統指標。

　　創維董事、副總裁、彩電事業本部總裁劉棠枝直言，“冰箱增加一個功能，麻豆视频免费看增加一個功能，它就是一個智慧家庭?不是。真正要實現的是深度智慧家庭，而不是麻豆视频免费看上加一個功能。這隻是起步階段，還沒有到入門階段。無論是今天的麻豆视频免费看企業，包括白電企業，包括其他互聯網企業，智能家居、智慧家庭剛剛起步，還沒有到入門。”

　　“智能家居是一個趨勢和方向，究竟這個趨勢是五年還是十年，還是更長時間才能普及，這有賴各方的努力。僅僅硬件廠商不夠，僅僅硬件廠商跟互聯網企業不夠，僅僅硬件廠商跟互聯網企業再加其他的也不夠，它需要整個環境，包括用戶。”

　　綜合消費者所反映的各種“智能化”抱怨，不外乎以下幾點：

　　1、設置太麻煩

　　要想實現智能化，簡單地要進行藍牙匹配，而複雜點的，需要匹配網關。對於不願意麻煩的消費者來說，一個個設置下來還真是有點繁瑣。年輕消費群體可能還好，但是家庭中老年人，恐怕就有點費勁了。

　　而如果想全麵實現智能化，需要整體激情麻豆视频，這就涉及智能家居的統一安裝。目前公認的問題是，多品牌家電存在不兼容。很少有家庭會隻選擇一個品牌的所有家電，不同品牌家電的互聯互通，存在屏障。廠家方麵都在宣稱，自己的智能產品可以兼容，但實際效果卻大打折扣。

　　2、有的智能是“雞肋”

　　“智能”是一個“聽上去很美”的詞。有的產品的智能化其實用處不大。像簡單一些的藍牙連接等所謂“智能”，可能並不需要。手機操控一個電水壺就算智能，可能還不如親自動手操作更快捷。

　　而一旦加上“智能”的賣點，產品就可以有賣得更貴的理由。在力圖實惠的消費者看來，智能化的產品往往會讓消費者自動聯想到高價格，反而對智能化因素不關注。

　　3、消費者根本無需求

　　廠家在積極地推智能化產品，但是消費者不一定想用。就像之前電視機流行的3D功能那樣，雖然很多都成為標配，但是消費者很難用得到;同理，像手機視頻通話，技術不是問題，但實際通話率非常低。消費者梁女士就感慨：“我之前給我爸媽買了台洗衣機，因為他們看不懂按鍵操控，都不會用。再來個智能，恐怕他們更加頭大了。”

　　4、後台服務嚴重不足

　　部分深入聯網的智能化產品，需要有後台強有力的服務。比如智能冰箱可以購物，需要聯網支持，如果連接大眾認可的電商平台可能還不算麻煩，但如果連接專屬服務，後台的服務水平就可見一斑了。

　　此外，智能家庭當中連接的東西越多，消費者有問題以及產品出問題的概率就越高。這也考驗智能產品的後台服務。